“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论xx：好评
房间很爽，有碟机，放CD正版碟，音效很好，和老婆孩子，坐在阳台上，听着音乐，看着山景，很享受！酒店的那个温泉次了，不够档次
柏：好评
不错！联排别墅价格便宜 房间大 住着舒服 有自己的空间 环境不错！就是吃饭方面不行 早上的自助早餐100一位 没什么好吃的 吃不到100 午餐晚餐也没什么好吃的 价格不说 没什么合胃口的 想要吃好点 只能下山找餐厅吃 但是需要花点时间坐车 无奈之下只能点个12寸的披萨当晚餐吃了 希望吃的方面有所改善。但是如果排除吃的方面 住酒店是完全没有问题的 算是住过的九点钟最好的！
ladybird：好评
酒店很好，环境超棒，精品主题酒店。下次还回去的。